الشروط والأحكام

نهدف في متجر Saro إلى تقديم تجربة شراء مميزة وسلسة، مع توضيح كافة تفاصيل المنتجات لضمان الشفافية.

1. وصف المنتجات
نحرص على عرض المنتجات بدقة، مع العلم أن النباتات الطبيعية قد تختلف بشكل طفيف في الحجم أو الشكل عن الصور المعروضة.

2. التحقق عند الاستلام
يحق للعميل معاينة الطلب عند الاستلام، وقبوله أو إرجاعه فورًا مع المندوب واسترداد المبلغ كاملًا (باستثناء رسوم التوصيل).

3. الإرجاع والاستبدال
– يمكن إرجاع المنتجات (عدا النباتات الطبيعية) خلال 7 أيام بشرط أن تكون بحالتها الأصلية.
– يتم استرداد المبلغ خلال 14 يوم عمل عبر وسيلة الدفع الأصلية، باستثناء رسوم الشحن.
– لا يمكن استبدال المنتج مباشرة، ويتم الإرجاع ثم الشراء من جديد.
– يتم خصم قيمة الكروت المخصصة عند الإرجاع في حال تم طباعتها.

4. رسوم التوصيل
– رسوم الشحن (35 SAR) غير مستردة بعد توصيل الطلب.
– في حال الإلغاء مع وجود شحن مجاني، يتم خصم تكلفة الشحن.

5. تعديل الشروط
يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعد استخدام المتجر موافقة على أي تحديثات.